Taakbalk-icoontje
Het Problicity-icoontje draait stil op de achtergrond in het systeemvak. Hieronder leest u wat dat is, hoe u het icoontje vastzet zodat u er altijd snel bij kunt, en wat het betekent als het rood kleurt.
Wat is het systeemvak?
Rechtsonder in uw scherm, naast de klok, staat een rij kleine icoontjes. Dit gebied heet het systeemvak (ook wel "system tray" of "taakbalkhoek" genoemd). Hier draaien programma's stil op de achtergrond — ze tonen geen venster, maar zijn wel actief. Denk aan uw virusscanner, printersoftware of in dit geval Problicity Synchronisatie. U kunt zo'n programma altijd bereiken door op het icoontje te klikken.
Op Windows 11 zijn sommige icoontjes verborgen achter een klein pijltje (^). Klik daarop om alle achtergrondprogramma's te zien.
Het icoontje vastzetten in de taakbalk
Standaard staat het Problicity-icoontje verborgen achter het pijltje (^) rechts in de taakbalk. U kunt het zichtbaar vastzetten zodat u er altijd snel bij kunt.
Methode 1 — Via het pijltje
- Klik op het pijltje omhoog (^) rechts in de taakbalk.
- Klik met de rechtermuisknop op het Problicity-icoontje.
- Kies Vastzetten aan taakbalk.
Methode 2 — Via Windows-instellingen (Windows 11)
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en kies Taakbalkinstellingen.
- Ga naar Taakbalkhoekpictogrammen (of Andere systeemvakpictogrammen).
- Zet de schakelaar bij Problicity Synchronisatie op Aan.
Wat betekent het als het icoontje rood is?
Als het icoontje in het systeemvak rood kleurt, betekent dit één van twee dingen:
- De laatste synchronisatie is mislukt.
- De laatste succesvolle synchronisatie was meer dan 24 uur geleden (achterstallig).
Wat te doen
- Dubbelklik op het rode icoontje om de applicatie te openen.
- Lees de statusmelding bovenin het venster.
- Klik op Nu Synchroniseren.
Als de synchronisatie opnieuw mislukt of het icoontje rood blijft staan: controleer of uw internetverbinding werkt en of de CSS-datamap nog correct is ingesteld. Lukt het nog steeds niet, neem dan contact op met Problicity.
Heeft u vragen? Bekijk de veelgestelde vragen en neem anders contact op met Problicity.