Overzicht

Welkom! Dit is de kennisbank van Problicity: handleidingen voor garagisten, en voor het team de werkwijzen rond support, het Vakgarage-platform en onze partners.

Voor garagisten#

Met de Problicity-koppeling gaan de klant- en voertuiggegevens uit je Garage Management Systeem (GMS) dagelijks naar Problicity, voor e-mailmarketing. Per GMS staat beschreven wat je moet doen, onder andere voor Carsys, Vinacles, Autoflex, AutomaatGO en Wincar. Bijna altijd heb je je Marketing ID nodig; dat vraag je op via mailing@problicity.nl.

Werk je met Carsys (Legacy), dan loopt de koppeling via de CSS-applicatie: een programma op je pc dat de gegevens uit je CSS-datamap leest en doorstuurt. Het draait op de achtergrond, met een icoontje in het systeemvak, en kijkt elke 4 uur of er een nieuwe versie is.

Beide staan onder Support: GMS-koppeling en CSS-applicatie.

Alles in de kennisbank#

Hoe gebruik je de documentatie?#

• Gebruik het menu aan de zijkant om door de categorieën te bladeren.
• Gebruik de zoekfunctie om snel een specifiek onderwerp te vinden.
• Documenten worden doorlopend bijgewerkt; je kijkt altijd naar de meest actuele versie.

Vragen?#

Kom je er niet uit of mis je informatie? Neem contact op met het team via info@problicity.nl.