---
title: "Overzicht"
icon: "info"
visibility: "public"
---

Welkom! Dit is de **kennisbank van Problicity**: handleidingen voor garagisten, en voor het team de werkwijzen rond support, het Vakgarage-platform en onze partners.

## Voor garagisten

Met de **Problicity-koppeling** gaan de klant- en voertuiggegevens uit je Garage Management Systeem (GMS) dagelijks naar Problicity, voor e-mailmarketing. Per GMS staat beschreven wat je moet doen, onder andere voor Carsys, Vinacles, Autoflex, AutomaatGO en Wincar. Bijna altijd heb je je **Marketing ID** nodig; dat vraag je op via [mailing@problicity.nl](mailto:mailing@problicity.nl).

Werk je met Carsys (Legacy), dan loopt de koppeling via de **CSS-applicatie**: een programma op je pc dat de gegevens uit je CSS-datamap leest en doorstuurt. Het draait op de achtergrond, met een icoontje in het systeemvak, en kijkt elke 4 uur of er een nieuwe versie is.

Beide staan onder **Support**: [GMS-koppeling](/kennisbank/support/gms-koppeling/introductie) en [CSS-applicatie](/kennisbank/support/css-applicatie/installatie).

## Alles in de kennisbank

[cards]
- [GMS-koppeling](/kennisbank/support/gms-koppeling/introductie) Klant- en voertuiggegevens uit je GMS naar Problicity sturen.
- [CSS-applicatie](/kennisbank/support/css-applicatie/installatie) Installeren, updates en veelgestelde vragen.
- [Support](/kennisbank/support/handboek) Het handboek, koppelingen activeren en downloadcodes.
- [Sulu & Autopilot](/kennisbank/platform/sulu/introductie) De websites van de Vakgarages beheren.
- [Hosting](/kennisbank/platform/hosting/vakgarage-toevoegen) Een nieuwe Vakgarage inrichten, met domein, DNS en e-mail.
- [Narrowcasting](/kennisbank/platform/narrowcasting) Occasions op de schermen in de vestiging.
- [Partners](/kennisbank/partners/virtio) Virtio, Friday, Hexon en Lease Service Partner.
[/cards]

## Hoe gebruik je de documentatie?

- Gebruik het menu aan de zijkant om door de categorieën te bladeren.
- Gebruik de **zoekfunctie** om snel een specifiek onderwerp te vinden.
- Documenten worden doorlopend bijgewerkt; je kijkt altijd naar de meest actuele versie.

## Vragen?

Kom je er niet uit of mis je informatie? Neem contact op met het team via [info@problicity.nl](mailto:info@problicity.nl).