Installatie
Problicity stuurt u een e-mail met een persoonlijke downloadlink. De installer in die link bevat uw activatiecode — u hoeft deze nergens handmatig in te voeren.
Stap 1 — Installer downloaden en uitvoeren
Klik op de link in de e-mail van Problicity, of download hier de applicatie en vul uw downloadcode in. De installer heet bijvoorbeeld ProblicitySynchronisatie-V1.4.2-[C4GTZ3G3].exe. Dubbelklik op het bestand zodra het gedownload is.
Het kan zijn dat Windows een blauwe waarschuwing toont: "Windows heeft uw pc beschermd" of "De app is mogelijk onveilig." Dit is een standaardmelding die Windows toont bij software van kleinere uitgevers en betekent niet dat het bestand daadwerkelijk gevaarlijk is. Ga als volgt te werk:
- Klik op Meer informatie (de kleine link onderin de melding).
- Klik daarna op de knop Toch uitvoeren.
Als Windows daarna vraagt of u de app wilt toestaan wijzigingen aan te brengen, kiest u Ja.
Stap 2 — Installatie voltooien
De installer stelt u één vraag: wilt u een snelkoppeling op het bureaublad? Dit is optioneel. Klik daarna op Installeren. Uw gegevens (garagenaam, Marketing ID) worden automatisch opgehaald via de activatiecode — u hoeft niets handmatig in te vullen.
Na afloop start de applicatie automatisch op en verschijnt het Problicity-icoontje rechts in de taakbalk (het systeemvak).
Stap 3 — Eerste synchronisatie controleren
Open de applicatie via het tray-icoontje en klik op Nu Synchroniseren. U ziet de melding:
✓ Synchronisatie voltooid: ... rijen geëxporteerd en geüpload.
Verschijnt deze melding niet, of ziet u een foutmelding? Neem dan contact op met Problicity.
Heeft u vragen? Bekijk de veelgestelde vragen en neem anders contact op met Problicity.