---
title: "Introductie"
icon: "link"
visibility: "public"
---

De Problicity-koppeling stuurt dagelijks de klant- en voertuiggegevens uit het Garage Management Systeem (GMS) naar Problicity voor e-mailmarketing. Hieronder per GMS de stappen.

**Scrol hieronder naar uw eigen Garage Management Systeem en volg de benodigde stappen.** 

## Vereiste: Marketing ID

- Bij vrijwel elke koppeling wordt een **Marketing ID** (Problicity ID) gevraagd. Zorg dat u dit bij de hand heeft voordat u begint. **Vraag uw ID op bij Problicity via [mailing@problicity.nl](mailto:mailing@problicity.nl).**

---

## Carsys Online

1. Log in op [nl.carsys.online](https://nl.carsys.online) en ga linksonder naar het **tandwieltje** (Instellingen).
2. Ga onder **Externe partijen** naar **Koppelingen** → **Toevoegen**.
3. **Aanbieder:** kies **Problicity (Full Export)**.
4. **Problicity ID:** vul het Marketing ID in (zie boven).
5. Vink de **AVG-overeenkomst** aan.
6. Klik op **Toevoegen**.
7. Stuur een e-mail naar [mailing@problicity.nl](mailto:mailing@problicity.nl) als het gelukt is. Problicity verwerkt de laatste stappen voor het activeren van de koppeling.

Mocht u er niet uitkomen via bovenstaande stappen. Neem dan contact op met Problicity via [mailing@problicity.nl](mailto:mailing@problicity.nl).

---

## Carsys (Legacy) - CSS applicatie

> ⚠️ **Let op: deze applicatie werkt uitsluitend op Windows.**

U stuurt een e-mail naar [mailing@problicity.nl](mailto:mailing@problicity.nl) met het verzoek de Problicity-koppeling te activeren.

U ontvangt een **downloadcode** per e-mail (deze code wordt door Problicity aangemaakt). U volgt de stappen van het installatie programma. Al uw gegevens worden **automatisch ingevuld** op basis van het profiel bij de downloadcode — handmatig invoeren is niet nodig.

De downloadcode is eenmalig te gebruiken en 24 uur geldig. Is de code verlopen of al gebruikt? Vraag dan een nieuwe downloadcode aan.

Bekijk de volledige stap-voor-stap-uitleg in [CSS applicatie → Installatie](/kennisbank/support/css-applicatie/installatie).

---

## Vinacles (Driver / 2Drive)

U stuurt een e-mail naar [salessupport@vinacles.com](mailto:salessupport@vinacles.com) met het verzoek de koppeling met Problicity aan te zetten. Vermeld het **Marketing ID** (zie boven) en de gewenste ingangsdatum. Vinacles activeert de koppeling; vanuit Problicity is geen actie nodig.

> Beste Vinacles, willen jullie de Problicity-koppeling voor ons activeren per \[datum\]. Ons Marketing ID = \[Marketing ID\]. Bij voorbaat dank!

---

## Autoflex

Door de verwerkersovereenkomst met Problicity te ondertekenen, gaat u akkoord met de Problicity-koppeling. Problicity neemt voor u contact op met Autoflex. Autoflex neemt zelf contact met u op om de koppeling te activeren. Geen actie vanuit de garagist vereist.

---

## AutomaatGO

1. Ga in **AutomaatGO** naar **Instellingen** → **Beveiligingen** → tabblad **API-keys**.
2. Klik op **Toevoegen**, omschrijving **Problicity**, bevestig met **OK**.
3. **Refresh** de pagina.
4. Kopieer de **API-Key** en stuur deze naar [datawarehouse@problicity.nl](mailto:datawarehouse@problicity.nl).

Mocht u er niet uitkomen via bovenstaande stappen. Neem dan contact op met Problicity via [mailing@problicity.nl](mailto:mailing@problicity.nl).

---

## Wincar

U stuurt een e-mail naar [paul.koster@wincar.nl](mailto:paul.koster@wincar.nl), met [datawarehouse@problicity.nl](mailto:datawarehouse@problicity.nl) in de CC, met het verzoek om de Problicity-koppeling te activeren. Daarna activeert Wincar de koppeling.

> Beste Wincar, Problicity heeft ons gevraagd akkoord te geven om klantgegevens te delen via de koppeling met Wincar. Dat is bij deze akkoord. Bij voorbaat dank!

---

## ADP / EVA / Grand Prix / Incadea / Autoline

> ⚠️ Nog geen Problicity-koppeling mogelijk.

---

## Gaston

U stuurt een e-mail naar [mailing@problicity.nl](mailto:mailing@problicity.nl) met het verzoek de Problicity-koppeling te activeren. Problicity bespreekt dit met Gaston, waarna Gaston contact met u opneemt om de koppeling tot stand te brengen.

> Beste Problicity, bij deze akkoord om de koppeling met Gaston te activeren.